POLÍTICA DE GARANTIA
GARANTIA DE FÁBRICA:
Os produtos DROP têm cobertura da garantia de fábrica por 03 MESES, podendo ser estendido por mais 09 MESES, totalizando 12 MESES, gratuitamente. A extensão da garantia de fábrica NÃO É AUTOMÁTICA e só entrará em vigor após envio do Cadastro.
A partir da data de emissão da Nota Fiscal ao Consumidor:
– Prazo Legal: 03 meses
– Prazo Adicional: 09 meses*
– PRAZO TOTAL: 12 MESES
*ATENÇÃO: A extensão da garantia é gratuita, porém NÃO AUTOMÁTICA. Verificar condições e procedimentos para extensão da garantia.
Os termos a seguir referem-se à garantia de fábrica pelo prazo legal de 03 MESES (90 dias), de acordo com Art.26 do Código de Defesa do Consumidor e válido somente mediante apresentação da Nota Fiscal de Venda ao Consumidor sob as seguintes condições:
COBERTURA
– Em todo território nacional;
– Vício (defeito) de funcionamento em condições normais de uso, de acordo com as instruções descritas no Manual do Proprietário que acompanha o produto, devidamente registrado em Laudo Técnico emitido por Oficina Credenciada;
– Prazo de 03 MESES (90 dias) a partir da data da emissão da Nota Fiscal de Venda ao Consumidor (verificar condições para extensão da garantia para 12 MESES gratuitamente direto com a fábrica).
ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA:
– Peças que sofrem desgaste natural: pneus, bateria, transmissão (corrente, pinhão, coroa), freio, cabo, lâmpada, rolamento e adesivo;
– Descoloração, manchas, ferrugem, corrosão ou qualquer alteração nas superfícies pintadas ou cromadas;
– Bateria sem capacidade de recarga em qualquer período de sua vida útil estimada (verificar cuidados necessários com a bateria).
Os termos a seguir referem-se à Extensão da Garantia de Fábrica por mais 09 MESES, adicionais ao Prazo Legal de 03 MESES, totalizando 12 MESES.
Válido somente mediante apresentação da Nota Fiscal de Venda ao Consumidor sob as seguintes condições:
COBERTURA
– Em todo território nacional;
– Vício (defeito) de funcionamento em condições normais de uso, de acordo com as instruções descritas no Manual do Proprietário que acompanha o produto, devidamente registrado em Laudo Técnico emitido por Oficina Credenciada;
– Prazo de 09 MESES, adicionais ao Prazo Legal de 03 MESES, totalizando 12 MESES, a partir da data da emissão da Nota Fiscal de Venda ao Consumidor.
ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA:
– Peças que sofrem desgaste natural: pneus, bateria, transmissão (corrente, pinhão, coroa), freio, cabo, lâmpada, rolamento e adesivo;
– Descoloração, manchas, ferrugem, corrosão ou qualquer alteração nas superfícies pintadas ou cromadas;
– Bateria sem capacidade de recarga em qualquer período de sua vida útil estimada (verificar cuidados necessários com a bateria).